Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von wahli's herohands cosmetics / www.herohands.ch
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop www.herohands.ch getätigt werden. Mit der Bestellung erklärt sich die Kundschaft mit diesen AGB einverstanden.
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Ein Vertrag kommt erst mit unserer Bestätigung der Bestellung zustande.
3. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben. Die Versandkosten werden am Ende des Bestellprozesses berechnet und angezeigt. Wir versenden ausschließlich mit der Schweizerischen Post.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen nach Bestellungseingang. Sollte es zu Verzögerungen kommen, wird die Kundschaft umgehend informiert. Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Lichtenstein.
5. Rückgaberecht
Wir gewähren unseren Kunden ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, falls das Produkt nicht den Erwartungen entspricht. Die Rückgabe muss zwingend schriftlich im Vorfeld beantragt werden. Die Ware muss ungebraucht und in der Originalverpackung retourniert werden. Falls Kosmetikprodukte bereits geöffnet oder verwendet wurden, kann eine Rückgabe nur nach individueller Prüfung erfolgen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Die Erstattung erfolgt in Form einer Gutschrift oder Rückzahlung, je nach Vereinbarung.
6. Transportschäden
Transportschäden sind umgehend nach Erhalt der Ware zu melden und mit Bildmaterial zu dokumentieren. Die Meldung hat schriftlich per E-Mail über das Kontaktformular zu erfolgen. Die Meldung muss innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.
7. Zahlung
Die Zahlung erfolgt gemäß den im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Haftungsausschluss
Wir haften nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die durch die Nutzung unserer Produkte entstehen. Ebenso haften wir nicht für Verzögerungen oder Ausfälle der Lieferung aufgrund höherer Gewalt. Diese Haftungsbeschränkung gilt im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
9. Datenschutz
Die Kundendaten werden vertraulich behandelt und nur für die Abwicklung der Bestellung verwendet. Personenbezogene Daten wie Name, Adresse und Zahlungsinformationen werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung genutzt und nicht ohne ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich Schweizer Recht. Der Gerichtsstand ist am Sitz von wahli's herohands cosmetics.
11. Kontakt
wahli's herohands cosmetics, Talstrasse 3, 8500 Frauenfeld.
Diese AGB können jederzeit geändert werden. Änderungen gelten ausschließlich für zukünftige Bestellungen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.